المزيد عنا

سياسات الشركة

مرحبًا بكم في صفحة سياسات الشركة لشركة بيست تورز. نحن نلتزم بتوفير خدمات سياحية عالية الجودة وتجارب سفر لا تُنسى لعملائنا. يرجى قراءة هذه السياسات بعناية قبل استخدام خدماتنا. إذا كان لديكم أي استفسارات أو استفسارات إضافية، فلا تترددوا في الاتصال بنا.

سياسة الحجوزات والدفع

1. الحجوزات: جميع الحجوزات تكون مؤكدة بعد تلقي الدفع الكامل أو الدفع المسبق المتفق عليه بين العميل والشركة.
2. الإلغاء والاسترداد: تُطبق سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بكل رحلة على حدة وتعتمد على الشروط والأحكام المتفق عليها أثناء الحجز.
3. وسائل الدفع: نقبل مجموعة متنوعة من وسائل الدفع بما في ذلك البطاقات الائتمانية والتحويلات المصرفية. يجب أن تتوافق وسيلة الدفع مع العملة المحددة للحجز.

سياسة السلامة

1. التأمين الصحي: نوصي بشدة بشراء تأمين صحي شامل قبل السفر للحفاظ على سلامتكم واستقراركم الصحي.
2. السلامة أثناء الرحلة: يجب على العملاء الامتثال لجميع تعليمات وإرشادات المرشدين والسائقين أثناء الرحلة لضمان السلامة الشخصية والمجموعة.

سياسة الخصوصية

1. حماية البيانات الشخصية: نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث بدون موافقة مسبقة.
2. الملفات الشخصية: يتم جمع المعلومات الشخصية فقط لأغراض الحجز والاتصال، ولن يتم استخدامها لأي غرض آخر.

سياسة الاستفادة من العروض

1. العروض والتخفيضات: قد تكون هناك عروض وتخفيضات خاصة على بعض خدماتنا. يرجى التحقق من الشروط والأحكام المحددة لكل عرض.
2. الاستفادة من العروض: يجب على العملاء تقديم الرمز أو الكود المخصص للاستفادة من العروض والتخفيضات.

سياسة التغييرات والتعديلات

1. التعديلات: قد تتطلب بعض التغييرات في الحجوزات دفع رسوم إضافية. يُفضل تقديم أي طلب للتغييرات في الوقت المناسب قبل موعد الرحلة.
2. إلغاء أو تأجيل الرحلة: يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن إذا كان لديكم خطط لإلغاء أو تأجيل الرحلة.

تنطبق هذه السياسات على جميع عملائنا وحجوزاتهم. يجب على العملاء قراءة هذه السياسات بعناية قبل الحجز والسفر. نحن نحترم احتياجاتكم ونتطلع إلى خدمتكم بكل احترافية وجودة.

لأي استفسارات إضافية أو توضيحات، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

شكرًا لاختياركم بيست تورز كشريك لرحلتكم.